سياسة الخصوصية

من نحن

يونيك إكسبريس للطباعة الديجيتال

العناوين:

أبوظبي، معسكر آل نهيان، شارع 15 حفيف، بناية فاطمة أحمد عبيد الخميري، محل رقم 4.

أبوظبي، مصفح M45، محل رقم 35.

البريد الإلكتروني: info@uniqueedp.com

الهاتف/ واتساب: +971589441288

المعلومات التي نجمعها:

قد نجمع المعلومات التي تقدمها لنا عند التواصل أو طلب خدماتنا، مثل:

• الاسم وبيانات التواصل، بما في ذلك رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
• اسم الشركة أو المؤسسة، عند الحاجة.
• عنوان التوصيل عند طلب خدمة التوصيل.
• تفاصيل طلبات الطباعة والخدمات المطلوبة.
• المعلومات التي يتم إرسالها إلينا عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني أو نماذج التواصل على الموقع.
• الملفات والتصاميم التي يرسلها العميل لنا لتنفيذ خدمات الطباعة.

لا يوفر موقعنا حاليًا إمكانية إنشاء حسابات للعملاء أو إجراء طلبات ودفع إلكتروني أو رفع الملفات مباشرة من خلال الموقع. وقد يتم أيضًا جمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا عند زيارة الموقع، مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP والصفحات التي تتم زيارتها، وذلك من خلال أدوات التحليل وملفات تعريف الارتباط المستخدمة على الموقع.

كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض المرتبطة بتقديم خدماتنا، ومنها:

• الرد على الاستفسارات وطلبات عروض الأسعار.
• تنفيذ وتجهيز طلبات الطباعة.
• التواصل مع العميل بشأن تفاصيل الطلب.
• ترتيب وتوصيل الطلبات إلى العنوان المحدد.
• إصدار الفواتير والاحتفاظ بالسجلات اللازمة.
• تحسين خدماتنا وتجربة استخدام الموقع.
• تحليل استخدام الموقع وقياس أداء الحملات الإعلانية والتسويقية.
• إرسال العروض والأخبار والتحديثات التسويقية، وفقًا لما يسمح به القانون.

ملفات وتصاميم العملاء

قد يرسل العملاء إلينا تصاميم أو ملفات أو مواد أخرى عبر واتساب أو البريد الإلكتروني بهدف تنفيذ خدمات الطباعة. نستخدم هذه الملفات فقط بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة المطلوبة، ونتعامل معها بسهولة معقولة ولا نستخدمها لأغراض دعائية أو ننشرها دون موافقة العميل، ما لم يكن هناك التزام أو أساس قانوني يقتضي خلاف ذلك.

التواصل عبر واتساب والتوصيل

قد نستخدم واتساب والهاتف للتواصل مع العملاء بشأن الاستفسارات وعروض الأسعار والطلبات ومواعيد التسليم. كما نوفر خدمة توصيل للطلبات، ويتم تنفيذ التوصيل من خلال فريقنا. وقد نستخدم اسم العميل ورقم الهاتف وعنوان التوصيل والتفاصيل اللازمة للطلب لإتمام عملية التسليم والتواصل بشأنها.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لتحسين أداء الموقع وفهم طريقة استخدام الزوار له. كما قد نستخدم خدمات تحليل وإعلانات مثل Google وMeta لقياس أداء الموقع والحملات الإعلانية وتحسين المحتوى والإعلانات. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات متصفحك، وقد يؤثر تعطيل بعضها على بعض وظائف الموقع.

مشاركة المعلومات:

لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية. وقد نشارك بعض المعلومات بالقدر اللازم مع:

• الموظفين المسؤولين عن تنفيذ طلباتك.
• فريق التوصيل عند الحاجة لإتمام عملية التسليم.
• مزودي الخدمات التقنية والتسويقية والتحليلية الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع وأعمالنا.
• الجهات الحكومية أو المختصة عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون.
• نحرص على أن تقتصر مشاركة المعلومات على ما هو ضروري للغرض المحدد.

حماية المعلومات والاحتفاظ بها:

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات الشخصية من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به. نحتفظ بالمعلومات الشخصية وبيانات الطلبات والمراسلات والملفات لفترة تتناسب مع الغرض الذي جُمعت من أجله، أو وفقًا لما تقتضيه الالتزامات القانونية والمحاسبية المعمول بها. وعند عدم وجود حاجة مشروعة للاحتفاظ بالمعلومات، نتخذ الإجراءات المناسبة لحذفها أو التخلص منها.

حقوقك

وفقًا للقوانين المعمول بها، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على بعض أوجه استخدامها، أو سحب موافقتك على الرسائل التسويقية، بحسب الحالة والأساس القانوني لمعالجة البيانات. لممارسة أي من هذه الحقوق أو للاستفسار عن بياناتك، يمكنك التواصل معنا.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية والتنظيمية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعد تاريخ آخر تحديث الموضح أدناه هو تاريخ سريان النسخة الحالية.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو طريقة تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

يونيك إكسبريس للطباعة الديجيتال - أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة

البريد الإلكتروني: info@uniqueedp.com

الهاتف/ واتساب: +971589441288